Energieleverancier kiezen

Zoekt u een nieuwe energieleverancier? Er is veel om op te letten tijdens het vergelijken. Zoals soort energiecontract, prijs en contractduur. En wat u zelf belangrijk vindt. Bijvoorbeeld of de energie groen is. Gebruik deze checks om een energieleverancier te vinden die past bij uw situatie en wensen.

Voorbereiding

Als u energieleveranciers wilt vergelijken, moet u eerst weten hoeveel energie u verbruikt per jaar. En wat u nu per jaar betaalt. Als u uw verbruik en kosten weet kunt u pas goed zien welke leverancier goedkoper is voor u. Pak uw laatste jaarafrekening erbij.

Tip: Sluit geen energiecontract af tijdens een verkoopgesprek aan de telefoon. Denk goed na en vergelijk. Vaak vindt u een beter aanbod. En u kunt altijd zelf de klantenservice bellen als u toch klant wilt worden.

Vergelijk leveranciers online

Een vergelijkingssite of prijsvergelijker (b.v. gaslicht.com, energievergijker.nl) vergelijkt snel de prijzen van verschillende leveranciers. U vult uw postcode in en uw energieverbruik, en of u zonnepanelen hebt. U kunt ook andere wensen aangeven, bijvoorbeeld groene energie. Na het invullen kunt u zien welk aanbod het beste bij u past. We geven geen advies over welke leverancier of welke vergelijkingssite het beste voor u is.

Bij de vergelijkingssites heb je een pulldown menu, waarin je de details van de aanbieding kunt vinden. We raden je aan om dat altijd te doen; wellicht is in jouw situatie het beter te kiezen op detail, b.v. als je veel of juist weinig gas gebruikt.

Tip: Bekijk meer dan 1 prijsvergelijker voor de beste aanbieding. De aanbiedingen verschillen per prijsvergelijker. En ziet u nu geen goede aanbieding? Probeer het op een later moment nog eens. Aanbiedingen verschillen meestal van dag tot dag.

Stel de volgende vragen bij het invullen van een vergelijkingssite:

• kunt u uw persoonlijke situatie voldoende aangeven?
• hoe komt de vergelijking tot stand?
• hoe volledig is de vergelijking?
• hoe duidelijk is het aanbod zelf?
• krijg ik als eerste betaalde aanbiedingen te zien?

Besparen op de prijs

Zo veel mogelijk besparen door uw overstap? Houd dan de volgende punten in de gaten bij het vergelijken van prijzen:

1 Vaste kosten en kosten voor mijn verbruik

U betaalt altijd voor vaste kosten (leverkosten)en kosten afhankelijk van de hoeveelheid energie die u verbruikt. Sommige energieleveranciers rekenen een hoog vast bedrag per maand, maar lage prijzen voor het verbruik. Dat kan voordelig zijn als u veel energie verbruikt. Maar ongunstig als u weinig energie verbruikt. Kijk dus niet alleen naar de kosten per eenheid energie, maar ook naar de vaste kosten.

2 Kortingen

Welke kortingen krijgt u? Vaak krijgt u korting over de leveringskosten. Maar deze korting geldt niet voor de transportkosten van de stroom of de belastingen. En sommige kortingen zijn niet in euro's maar in centen. Let goed op de voorwaarden van de korting!

3 Prijsgaranties

Met een vast tarief staat uw prijs voor de duur van het hele contract vast. Zo weet u zeker wat u betaalt voor uw energie. Maar als de elektriciteit goedkoper wordt, profiteert u daar niet van. Deze contracten zijn vaak duurder dan een contract zonder vast tarief.

4 Variabele prijs

Bij een contract met een variabele prijs mag de energieleverancier deze prijs wijzigen tijdens het contract. Veel energiebedrijven wijzigen rond 1 juli en 1 januari hun tarieven. Let dus op! Ziet u een aanbieding met de laagste prijs? Weet dat deze prijs kan veranderen.

Denkt u aan een energiecontract met een dynamisch of flexibel leveringstarief, waarbij uw energieprijs per dag verandert? Dat kan voordelig zijn, maar u kunt ook meer gaan betalen. Vraag om een aanbod op maat en onderzoek de risico's goed. En weet dat uw leverancier niet kan inschatten wat u per jaar gaat betalen.

5 Terugleverkosten zonnepanelen

Hebt u zonnepanelen? Dan moet de energieleverancier in het aanbod ook rekening houden met wat u teruglevert. Vergelijk het leveringstarief en de terugleverkosten van energieleveranciers. Zie hiervoor ons artikel “Energiecontracten”

Duur van het energiecontract

U kunt 2 soorten contracten afsluiten:

Contract voor onbepaalde tijd. U spreekt niet af hoe lang u bij uw energieleverancier blijft.

Contract voor bepaalde tijd. U spreekt wel af hoe lang u bij uw energieleverancier blijft, bijvoorbeeld 1 jaar. Zegt u het contract op voor de afgesproken datum? Dan moet u waarschijnlijk een opzegvergoeding betalen.

Wel of geen duurzame energie

U kiest hoe de energie is opgewekt: milieuvriendelijk of niet. De energieleverancier moet aangeven wat de opwekkingsbron is van de energie.

Elektriciteit en gas van 1 leverancier of apart

Gas en elektriciteit hoeft u niet van dezelfde leverancier te kopen. Er zijn leveranciers die gespecialiseerd zijn in alleen elektriciteit of gas. Kies wat u prettig vindt: elektriciteit en gas samen, of juist apart.

Hebt u zonnepanelen, en levert u elektriciteit terug? Het kan gunstig zijn om aparte leveranciers te kiezen voor levering en teruglevering.

Wederverkopers en volmacht

U kunt een energiecontract rechtstreeks met een energieleverancier afsluiten. Maar u kunt ook een contract afsluiten via een wederverkoper. Een wederverkoper heeft geen vergunning om energie te leveren. Maar hij werkt samen met een energieleverancier die wel een vergunning heeft. Dit mag van de wet.

Sluit u het contract af via de wederverkoper? Ook dan hebt u een contract met de energieleverancier. De naam van die leverancier staat op uw contract. En hij levert u energie.

Maakt u afspraken met uw wederverkoper over bijvoorbeeld welkomstcadeaus of geld dat u te goed hebt bij de jaarafrekening? Check of dit duidelijk in uw contract met de energieleverancier staat.

Sommige wederverkopers vragen toestemming om namens u een energiecontract af te sluiten. Dit noemen we een volmacht. Geef niet zomaar volmacht aan een wederverkoper. En ga niet meteen akkoord met een aanbod aan de telefoon. Want dit is vaak niet het beste aanbod voor u. Wilt u toch dat de wederverkoper een contract voor u afsluit? Ga eerst na met welke leveranciers hij samenwerkt en waarvoor u precies toestemming geeft.

Hebt u een volmacht gegeven aan een wederverkoper? U kunt deze altijd intrekken. Stuur een e-mail of brief naar de wederverkoper en geef aan dat u de volmacht direct intrekt.

Bij een volmacht moet het voor u duidelijk zijn waarvoor en aan wie u toestemming geeft. Heeft de wederverkoper u niet alles verteld? Of niet naar waarheid? Als u misleid bent dan kunt u de volmacht vernietigen.

De voorwaarden

Alle energiebedrijven hebben algemene en bijzondere voorwaarden, zoals actievoorwaarden. Neem de voorwaarden door. Let daarbij op het volgende:

Kunt u zonder kosten overstappen wanneer u wilt?

• Belooft de leverancier een welkomstpremie of welkomstcadeau? Wanneer krijgt u deze?
• Krijgt u een boete als u een keer niet op tijd betaald hebt?
• Hoe kunt u betalen en wat zijn de kosten?
• Energie van een veiling of collectieve inkoop

U kunt er voor kiezen om mee te doen aan een energieveiling of met collectieve inkoop. Daarvoor schrijft u zich in bij een organisatie die een energieveiling regelt. Bijvoorbeeld de Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en de Vaste Lastenbond. De organisatie moet u duidelijk maken wat het product is waarvoor u zich inschrijft. En onder welke voorwaarden. Het moet ook duidelijk zijn wanneer u precies een contract aangaat.

Tijdens de veiling bieden energieleveranciers tegen elkaar op. De energieleverancier die de beste aanbieding doet wint de veiling. Hebt u zich ingeschreven? Dan kunt u kiezen voor een energiecontract met de winnende energieleverancier.

Let op: De beste aanbieding van de veiling hoeft niet altijd de goedkoopste aanbieding in de markt te zijn. Vergelijk deze dus nog met andere aanbiedingen.

Energiecontract met thuisbatterijen

Denk goed na voordat u een energiecontract verbonden aan een thuisbatterij afsluit. Als u later overstapt naar een andere leverancier, dan kan uw thuisbatterij het computerprogramma waarschijnlijk niet meer gebruiken. De thuisbatterij blijft wel de energie opslaan die u zelf opwekt.

Betrouwbare energieleverancier

ACM kan niet zeggen hoe stabiel een energieleverancier is. Energieleveranciers moeten duidelijke informatie geven over wie ze zijn. En wat ze aanbieden. Met die informatie kunt u kiezen welke leverancier voor u goed is.

ACM kijkt ieder jaar voor de winter of een energieleverancier genoeg geld heeft. En de ACM doet soms extra controles. Soms krijgt een energiebedrijf daarna financiële problemen. Dan kan de energieleverancier failliet gaan. ACM trekken de vergunning dan in.

Energieleveranciers hebben een vergunning nodig van de ACM. Leveranciers krijgen een vergunning wanneer ze aan bepaalde regels voldoen. Een energieleverancier kan ook een vergunning hebben onder een andere naam. Of samenwerken met een wederverkoper.

Verder zijn de meeste energieleveranciers aangesloten bij de Gedragscode Consument en Leverancier van brancheorganisatie Energie Nederland. Hierin staan afspraken over hoe leveranciers nieuwe klanten mogen werven, maar ook over de informatie die ze moeten geven. ACM kijkt of energieleveranciers zich aan de afspraken houden.

Overstap regelen

Hebt u een energieleverancier gekozen? Dan hoeft u zich alleen nog aan te melden bij die nieuwe energieleverancier. Deze regelt uw overstap. Dit kan vaak ook via een prijsvergelijker

Energieleveranciers met een vergunning

Uw energieleverancier moet een vergunning hebben. Daarvoor moet hij zich aan bepaalde regels houden. ACM bepaalt de regels en zorgt voor vergunningen. Een energieleverancier kan ook een vergunning hebben onder een andere naam. Of samenwerken met een wederverkoper

Eisen vergunningen

Een leverancier met een vergunning moet zich aan de volgende regels houden:

• betrouwbare levering aan elke consument die daarom vraagt
• een goede organisatie en administratie
• niet failliet en geen uitstel van betaling aangevraagd
• duidelijke offertes en overeenkomsten met redelijke tarieven
• informatie geven over de opbouw van de tarieven
• een modelcontract aanbieden
• een duidelijke en redelijke manier van betalen
• een duidelijke en redelijke regeling voor het stoppen van het contract
• klachten op een goede manier behandelen
• een stroometiket aanbieden
• algemene consumentenregels volgen

Op de website van ACM vindt u een lijst van alle leveranciers met een vergunning

Daar staat ook meer informatie over de eisen en regels voor een vergunning

Ook wanneer een energieleverancier een vergunning heeft, blijft ACM kijken of het bedrijf aan de eisen blijft voldoen.

Ook leveranciers van stadsverwarming of blokverwarming hebben vaak een vergunning nodig. Ook daarvoor gelden eisen.

Bron ACM/consuwijzer